Bewertungsrichtlinien

Unsere Bewertungsrichtlinien

Als Kunde eines teilnehmenden Hörakustikfachbetriebes haben Sie die Möglichkeit auf Hörakustiker Bewertungen eine umfangreiche Bewertung über diesen zu erstellen. Damit helfen Sie anderen, sich einen Eindruck von dem Hörakustikfachbetrieb zu machen und unterstützen sie so bei der Suche nach einem geeigneten Akustiker.

Wir bitten Sie, bei der Erfassung einer Bewertung unsere nachfolgenden Richtlinien zu beachten:

Objektiv, verständlich und wahrheitsgemäße Bewertung

Wenn Sie eine Bewertung auf Hörakustiker Bewertungen erstellen, sollte diese so objektiv und verständlich wie möglich verfasst werden. Schildern Sie Ihre Eindrücke so, dass andere, die keine Erfahrung mit dem Hörakustikfachgeschäft gemacht haben, ein möglichst vollständiges Bild erhalten. Sollten Sie Kritik üben, bleiben Sie fair in Ihrer Formulierung. Ihre Angaben müssen in jedem Fall wahrheitsgemäß sein und Ihre eigene, persönliche Erfahrung bzw. Ihre Meinung widerspiegeln.

Ausschluss von Bewertungen

Wenn Sie einen Hörakustikfachbetrieb auf Hörakustiker Bewertungen bewerten, ist Ihre Bewertung nicht sofort sichtbar. Ihre Bewertung wird durch uns mit Hilfe verschiedener Mechanismen auf Echtheit geprüft und freigeschaltet. Verdächtige Bewertungen unterliegen einem strengeren Prüfprozess, in dem wir ggf. unter Mitwirkungen des Bewerters und des Hörakustikfachbetriebes die Echtheit klären. Lässt sich die Echtheit der Bewertung nicht zweifelsfrei aufklären, behalten wir uns vor diese nicht zu veröffentlichen und zu löschen.

In jedem Fall stellen die folgenden Gründe einen Verstoß gegen unsere Bewertungsrichtlinien dar:

  • Verstoß gegen geltendes Recht
  • Beleidigende, diskriminierende oder sexuelle Äußerungen
  • Äußerungen in denen Streitigkeiten oder Vorwürfe gegen den Hörakustikfachbetrieb oder Mitarbeiter geäußert werden
  • Unwahrheitsgemäße Angaben
  • Bewertungen, die nicht durch den Kunden, sondern einen anderen Dritten durchgeführt wurden
  • Bewertungen, die nicht auf den eigenen Erfahrungen basieren

 

Bewertungen, die gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstoßen, werden gelöscht und nicht veröffentlicht.

Bewertungsstruktur

Um ein möglichst genaues Bild Ihrer Erfahrung darzustellen, sind die Bewertung detailliert in drei Themenbereiche gegliedert. Sie können Ihre Bewertung Hörakustiker Bewertungen online per Einladungslink, direkt im Hörakustikfachgeschäft oder auf einem vom Fachgeschäft bereitgestellten Erfassungsbogen durchführen. Die Bewertungen enthalten in allen Fällen Angaben zu:

  • Aussenauftritt: Angaben zur Beratung, der Freundlichkeit und – soweit möglich – zum Ambiente.
  • Kosten: Angaben zur Transparenz der Kosten, der Seriösität und dem Preis- / Leistungsverhältnis
  • Abschluss: Angaben zur Termintreue, der Weiterempfehlung und Ihrem eigenen Angaben als Zusammenfassung
 
Der Hörakustikfachbetrieb hat die Möglichkeit, Ihre Bewertung zu kommentieren. Der Kommentar wird eindeutig als solcher gekennzeichnet. Für diese Kommentare gelten unsere Bewertungsrichtlinien ebenso.

Datenschutz

Wenn Sie auf Hörakustiker Bewertungen einen Hörakustikfachbetrieb bewerten, wird die Bewertung auf unserer Webseite und ggf. auf Seiten von Drittanbietern (z. B. Kundenwebseiten) veröffentlicht. Zu diesem Zweck erfassen und speichern wir Ihre folgenden personenbezogenen Daten:

  • Verschiedene Bewertungskriterien (auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen), aus denen sich eine rechnerische Gesamtbewertung ergibt.
  • Ihre Zusammenfassung der Bewertung als Text.
  • Ihren Vor- und Nachnamen.
  • Ihren Wohnort mit PLZ.
  • Das Datum Ihrer Bewertung.


Zur Darstellung Ihrer Bewertung veröffentlichen wir Teile Ihres Vor- und Nachnamens (nach dem Muster Erster Buchstabe des Vor- und Nachnamens -> z. B. “Max Mustermann” wird dargestellt als “M. M.” – oder Sie wünschen eine abweichende Darstellung), Ihre PLZ und Ihren Wohnort zusammen mit dem Datum Ihrer Bewertung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen. Nutzen Sie dazu einfach unser vorbereitetes Widerrufformular und senden Sie es uns unterschrieben per Post oder per E-Mail an datenschutz@hoerakustiker-bewertungen.de.